Сопровождение программных продуктов 1С:Предприятие
Узнайте что такое Комплексное сопровождение
от нашего Центра
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Работаем по методике 1С Работают только профессионалы Разговариваем на понятном языке Индивидуальный подход
 
    
             
    
        

Только высокие стандарты сопровождения

        

оказываем регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С» технологии сопровождения

            

 
    
             
    
        

Только сертифицированные специалисты

        

        До работы с клиентом допускаются только подготовленные специалисты, прошедшие необходимое обучение и сертификацию фирмы 1С.         

            

 
    
             
    
        

Никакого технического сленга

        

        Мы не сторонники технических терминов и понятий. Наши специалисты приподносят информацию доступным языком         

            

 
    
             
    
        

Подстроимся под Ваши требования

        

        Мы всегда стараемся войти в положение нашего клиента. По возможности стараемся помочь даже в нерабочее время и не всегда по нашему профилю.         

            

"Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)" – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие"

«Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на регулярной основе.

Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, необходимыми клиенту, на основании прейскуранта/прайс-листа/тарифов партнера».

 

Наши тарифы

 
 
 
Для базовых программДля программ версии ПРОФ
ТАРИФ

СТАРТ

БАЗОВЫЙ

КОМФОРТ

МАКСИМАЛЬНЫЙ

 Стоимость сопровождения

10700 ₽

14000 ₽ 18100 ₽ 22300 ₽
 Обновление программ 1С:Предприятие 1 база /мес 1 база / мес до 2  баз /мес до 3 баз / по запросу
 Консультации специалистов ВЦ "Б-Софт" 20 мин /мес 60 мин /мес 60 мин/мес
Доступные сервисы 1C:Сверка 1C:Сверка 1C:Сверка 1C:Сверка
1С-Отчетность (1 ЮЛ) 1С-Отчетность (1 ЮЛ) 1С-Отчетность (1 ЮЛ) 1С-Отчетность (1 ЮЛ)
1С:Контрагент 1С:Контрагент 1С:Контрагент 1С:Контрагент
      1С:ДиректБанк 1С:ДиректБанк 
        1СпаркРиски 

 

ТАРИФ

ПРОФ

ОПТИМАЛЬНЫЙ

БИЗНЕС

ПРЕМИУМ

Льготное сопровождение
3 месяца 9156 ₽ 14406 ₽ 24156 ₽ 31434 ₽
6 месяцев 17670 ₽ 28170 ₽ 47670 ₽ 62226 ₽
12 месяцев 33816 ₽ 54816 ₽ 93816 ₽ 122928 ₽
Сопровождение с прерыванием
3 месяца 10986 ₽ 16236 ₽ 24186 ₽ 33264 ₽
6 месяцев 21204 ₽ 31704 ₽ 47604₽ 65760 ₽
12 месяцев 40572 ₽ 61572 ₽ 93372₽   129684 ₽ 
 Обновление программ 1С:Предприятие до 2 баз до 4 баз  до 6 баз  до 10 баз 
 Консультации специалистов ВЦ "Б-Софт"  20 мин /мес 60 мин /мес 180 мин/мес 300 мин/мес
 Дополнительные сервисы сверх пакета - 1Спарк Риски

1Спак Риски

1C-Abbyy Comparator

1Спак Риски

1C-Abbyy Comparator

1С-UMI (1 сайт)

Сервисы входящие в пакет комплексного сопровождения     
 1С-отчетность- сдача отчетности через интренет в ФНС,ПФР, ФСС, Росстат и др. для 1 ЮЛ для 1 ЮЛ для 1 ЮЛ для 2 ЮЛ
 1С:контрагент- автоматическое заполнение данных о контрагенте из открытых источников + + + +
1С-ЭДО- электронный документооборот юридическизначимыми документами между контрагентами 100 комплектов /мес 100 комплектов /мес 150 комплектов /мес 200 комплектов /мес
1С:облачный архив- автоматическое резервное копиравание ИБ в облачное хранилище  20Гб 20Гб 20Гб 30Гб
1С:Линк- защищенный удаленный доступ к информационным базам через интернет 1 туннель на 2 ИБ 1 туннель на 2 ИБ 1 туннель на 2 ИБ 1 туннель на 2 ИБ
 1С:Предприятие 8 через интернет- привычные программы 1С:Предприятие 8 в  облачном сервисе до 10 ИБ до 10 ИБ до 10 ИБ  до 10 ИБ 
 1С:Подпись- электронная подпись для обмена юридически значимимы документами 1 сертификат 1 сертификат 1 сертификат 1 сертификат 
 Информационная система 1С:ИТС- самый полный справочник пользователя программных продуктов 1С:Предприятие полный доступ полный доступ полный доступ полный доступ
 Линия консультации 1С не ограничено  не ограничено  не ограничено  не ограничено
 1С:Лекторий- семинары, проводимые специалистами 1С по отражению изменения законодательства в программах 1С:Предприятие + + + +
Консультации аудиторов- консультации экспертов по вопросам бухгалтерского и налогового учета + + + +
 1С:Сверка- автоматическая сверка счетов-фактур прямо в программе 1С:Предприятие + + + +

 

 

Остались вопросы по тарифам?

Мы проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам. Мы ничего не утаим и расскажем обо всех услугах входящих в тариф

 

 

 

 

 

Комплексное сопровождение программ 1С позволяет:

 

         

    

Каждому сотруднику заниматься своими обязанностями, а не изучением программирования или поиском методов устранения тех или иных ошибок

 

                                                    

         

    

Не тратить время на поиск необходимой информации. На линии кнсультации скорее всего уже есть ответ на интересующий Вас вопрос

 

                                                    

         

    

Не тратить время на поддержание информационных баз в актуальном состоянии. Мы отслеживаем выходы новых релизов и обновляем Ваши конфигурации

                                                    

         

    

Отслеживать использование оплаченного времени Вашими сотрудниками. Вам будет видна вся информация по использованному времени и действию прочих услуг

                                                    

 

 

 

Доступные сервисы ИТС

 
 
 
 obn

Обновление типовых программ 1С

Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и платформы, информации о планируемых релизах. (входит в тариф)

 is its

Информационная система 1С:ИТС

Самый полный информационный ресурс - справочники, руководства, консультации по программам и законодательству. (входит в тариф)

 otcshet

1С-Отчетность

Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ 1С. (входит в тариф)

 lektoriy

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С – в очной форме и в формате видео лекций. (входит в тариф)

 link

1С:Линк

Простой способ организовать удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере. (входит в тариф)

 lk

Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по программам 1С по телефону и электронной почте. (входит в тариф)

 tax

1С-Такском

Обмен юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями в электронном виде. (входит в тариф)

 otr

1С:ИТС Отраслевой

 Сервис поддержки предназначен для пользователей отраслевых программ и специализированных решений 1С.

 kontr

1С:Контрагент

Быстрая проверка информации и автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по базе ФНС. (входит в тариф)

 konnekt

1С-Коннект

Мгновенное соединение со специалистом поддержки. Обращайтесь в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения. (входит в тариф)

 fresh

1С:Предприятие через Интернет

«Облачный» сервис для работы с программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира. (входит в тариф)

 auditor

Отвечает аудитор

Письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета. (входит в тариф)

 oa

1С:Облачный архив

Резервное копирование баз данных в облачное хранилище, с возможностью восстановления в случае повреждения.(входит в тариф)

 podpis

1С:Подпись

Квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами. (входит в тариф)

 sverka

1С:Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в 1С в процессе ведения учета или перед отправкой декларации. (входит в тариф)

 edo

1С-ЭДО

Обмен юридически значимыми документами через одного или нескольких операторов электронного документооборота. (входит в тариф)

 etp

1С-ЭТП

Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи.

 tovari

1С-Товары

Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров.

 set

1С:Бизнес-сеть

Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков).

 spark

1СПАРК Риски

Оценка надежности контрагентов в 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.

 bank

1С:ДиректБанк

Прямой обмен документами с банком позволяет отправлять платежи и получать выписки по счетам из 1С без переключения в Клиент-банк.

 ofd

1С-ОФД

Подключение к операторам фискальных данных, в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка применения ККТ.

 umi

1C-UMI

Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лэндинги и интернет-магазины.

 abbyy

1C-ABBYY Comparator

Сравнение документов в текстовых и графических форматах, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях.

 fin

1С-Финконтроль

Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в бюджетных и казенных учреждениях.

   

 

Ваши вопросы по обслуживанию

    

Какие вопросы может решить технический специалист

Технический специалист может помочь с настройкой программы, с обновлением конфигурации, с поиском и устранением ошибок программы, с установкой доступных сервисов, а также с непрофильными вопросами. В принципе Вы вправе задать любой вопрос по функционированию и работе в программах 1С. Если специалист не сможет сразу ответить на Ваш вопрос, то он либо переадресует его более компетентному сотруднику или начнет разбираться с этим вопросом самостоятельно. В любом случае Вы получите ответ на интересующий Вас вопрос
Последние "похождения" технических специалистов
  • Копирование информации с телефона на компьютер
  • Помощь в продлении антивируса
  • Настройка нового принтера
  • Восстановление базы после некорректного обновления
  • Подключение нового компьютера к сети
  • Обучение работе с сайтом ФНС с помощью ЭЦП

Что еще входит в комплексное сопровождение

Помимо услуг работы наших специалистов в состав Комплексного сопровождения входит все, что доступно по стандартному информационно-технологическому сопровождению уровня "ПРОФ". Это более 25 сервисов, помогающих автоматизировать работу Вашей организации. Подробнее об ИТС ПРОФ

Какие еще привелегии есть у клиентов на сопровождении

Клиенты, находящиеся на Комплекксном сопровождении, имеют значительные скидки на дополнительные услуги оказываемые наши центром.

Как осуществляется поддержка

Мы осуществляем поддержку как с выездом в офис клиента, так и удаленно. Для удаленной работы устанавливаем на необходимое количество компьютеров специальный сервис для удаленного обслуживания программ 1С.

Какой вопрос можно задать на линию консультации

На линию консультаций Вы можете задать абсолютно любой вопрос по работе в программах: от оформления расходного кассового ордера до заполнения и проверки декларации по налогу на прибыль, от оформления сотрудника на работу до заполнения отчетности во внебюджетные фонды
Последние запросы на ЛК
  • Проверить правильность ведения учета в подсистеме НДС
  • 1С: ЗУП неправильно считает средний заработок при расчете отпускных (поиск и устранение ошибки)
  • Настроить льготы в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Закрытие затратных счетов
  • Настроить удержания по испольнительному листу

Узнайте больше о преимуществах Комплексного сопровождения

Наши специалисты очень подробно ответят на все Ваши вопросы

 

 

 

Консультации по услугам

Здравствуйте. Мы будем рады ответить на интересующие Вас вопросы

Консультации по услугам

Спасибо. С вами свяжется первый освободившийся сотрудник

Консультации по услугам

Здравствуйте. Мы будем рады ответить на интересующие Вас вопросы

Консультации по услугам

Спасибо. С вами свяжется первый освободившийся сотрудник

Консультации по услугам

Здравствуйте. Мы будем рады ответить на интересующие Вас вопросы

Консультации по услугам

Спасибо. С вами свяжется первый освободившийся сотрудник

Консультации по услугам

Здравствуйте. Мы будем рады ответить на интересующие Вас вопросы

Консультации по услугам

Спасибо. С вами свяжется первый освободившийся сотрудник